7月3日早晨，武汉城投停车场投资建设管理有限公司洪山分中心的巡管员张素芳在检查道路停车位时，注意到一位外卖骑手坐在路边，身上多处受伤。张素芳没有丝毫犹豫，立刻拿出随身携带的红色急救包，为他仔细清理伤口、进行消毒和止血处理，并细心地进行包扎，很快，小哥身上的血流得到了有效控制。
巡管员伸援手 应急包成为街头“生命站”
中午11点左右，张素芳在武昌南湖平顺路进行巡查时，注意到外卖小哥苏巴提・亚力坤坐在路边，身上布满了大小不一的伤痕。她迅速拿出公司统一发放的红色应急包进行紧急救助。打开应急包，里面装有碘伏、纱布等急救用品。凭借之前接受的急救培训和药店的工作经验，她小心翼翼地清洗伤口，然后进行止血，整个过程操作规范且井然有序。
他的年纪与我儿子相仿，目睹他的模样，我心中满是怜惜。当天午后，张素芳向九派新闻记者娓娓道来事发经过。在等待救援的过程中，她不断留意苏巴提的状况，用矿泉水细心清洗他的伤口，为他撑起遮阳伞以防暑热，同时通过骑手的手机与其所在公司取得联系。“鉴于他的伤势，我们迅速联系了110寻求支援，并在公司人员的协助下，将伤者安全送往医院接受救治。”” 整个救援过程中，她始终保持专业和冷静。
苏巴提在医院妥善处理完自己的伤势后，在接受九派新闻记者的采访时透露：“事发当时，我坐在路边，疼痛让我头脑发昏，感到无比无助。幸好有一位热心的阿姨过来帮助我，那一刻，我的内心充满了温暖。”
目睹他人受伤，上前施以援手既是人的本能，亦是肩负的职责。公司平日里举办的急救课程此时发挥了关键作用，应急包中的物品一应俱全。面对他人的感激之情，张素芳以她朴实无华的言语，道出了基层巡管员内心的真实感受。
从“停车管理员”到“急救专家”
据消息，武汉城投停车场的公司已经为全市的道路停车巡查人员配备了显眼的“武汉停车”红色应急包，这个包里装有消毒剂、止血绷带、急救丸等多样物品。此外，该公司还在中心城区和功能区域内的4个服务站点安装了自动体外除颤仪和电动启动式气泵设备。
近期，江岸区红十字会举办的专业应急救援培训及考核中，首批50名一线巡管员和骨干成员顺利结业，并全员取得了《红十字救护员证》。这些新晋的“急救高手”全面掌握了心肺复苏（CPR）、自动体外除颤器（AED）的操作、创伤救治以及常见紧急病症的处理等关键急救技巧，不仅提升了个人基础装备水平，更获得了专业资质认证，从而有效构建了覆盖整个城区的“黄金救援网络”。
我们期望巡管员不仅要妥善管理停车位，还要充当市民身边的“出行服务顾问”。张素芳今日的行为，无疑是这一角色转变理念的实际展现和有力佐证。武汉城投停车场公司的负责人指出，应急包中装载的不仅有药品和纱布，更承载着公司对民众服务的庄严承诺。
九派新闻记者 罗文璟 通讯员 夏宇
